隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於您使用本公司網站、平台、應用程式或其他所提供之數位產品與服務時，所蒐集之個人資料及其後續處理行為。

二、個人資料的蒐集類別

本公司可能依據業務需求，蒐集下列類別之個人資料：
- 身分識別資料（如：姓名、聯絡電話、電子郵件、職稱、公司名稱）
- 交易及帳務資料（如：發票資訊、付款紀錄）
- 使用紀錄資料（如：平台登入紀錄、使用功能與頻率、IP 位址、裝置資訊）
- 行銷與溝通紀錄（如：客戶服務對話紀錄、調查問卷回覆）

三、蒐集目的

本公司蒐集您的個人資料，主要基於以下特定目的：
1. 提供產品與服務、帳號管理與技術支援
2. 客戶關係維護與溝通聯繫
3. 市場行銷、活動推廣、問卷調查與產品改善
4. 合法性義務之遵循（例如依稅法或會計法要求之紀錄保留）

四、資料使用方式與期間

- 使用方式：僅限於本公司業務執行、服務提供與改善之必要範圍內使用，不會逕自販售或提供予第三方。
- 使用期間：自蒐集日起至達成蒐集目的所需期間止，或依法律、契約所規定之保存期限。

五、資料揭露對象

本公司不會任意揭露您的個人資料，惟在以下情形中，得於合法必要範圍內提供予第三方：
1. 經您書面同意者
2. 為完成交易或履行合約所必要者（如金流或物流廠商）
3. 法令規定或司法機關依法提出正式要求者
4. 服務委外處理時，確保委外單位履行保密義務

六、個人資料之保護

本公司採取合適的資訊安全技術與管理措施，以防止您的個人資料遭受未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。包括但不限於加密儲存、權限控管、員工資訊安全訓練等。

七、您的權利

依個人資料保護法，您對您的個人資料享有以下權利：
1. 查詢或請求閱覽
2. 請求提供複本
3. 請求補充或更正
4. 請求停止蒐集、處理或使用
5. 請求刪除

如您欲行使上述權利，請透過客服信箱與我們聯繫：support@withdipp.com，我們將於法定期間內回應您的請求。

八、Cookie 與第三方技術

本公司網站與平台可能使用 Cookie 及第三方工具（如 Google Analytics）以分析使用者行為、優化服務體驗。您可透過瀏覽器設定選擇是否接受 Cookie，但若關閉部分功能，可能影響使用體驗。

九、政策修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。當有重大變更時，將公告於本公司網站或以電子郵件通知您。

十、聯絡方式

若您對本政策內容有任何疑問、建議或個資相關問題，請聯繫：
- 公司名稱：點譜數位有限公司
- 聯絡人：客服部門
- 聯絡信箱：support@withdipp.com
- 公司地址：台北市信義區東興路 51 號 4 樓